Wat ga je doen?
Als senior klantenservice medewerker in Bunnik werk je tussen de 24 tot 40 uur per week.In deze rol zorg je voor een nauwkeurige, tijdige en volledige afhandeling van klantverzoeken en een correcte opvolging bij storingen op klantlocaties.
In deze scale-up verzorgen ze de aanleg en het beheer van glasvezelnetwerken voor meer dan 1.100.000 huishoudens in Nederland. Het open netwerk biedt providers de mogelijkheid diensten aan te bieden aan hun klanten.
Je nieuwe verantwoordelijkheden?
- Jij ziet erop toe dat de klanten binnen SLA SLA (service level agreement) ingepland en aangesloten worden en storingen op klantadressen tijdig opgelost worden.
- Je bouwt relaties op en hebt intensief contact met onze aansluitpartners om ervoor te zorgen dat alles goed doorloopt en er niets van de wagen valt of te lang open blijft staan
- Je schakelt met onze Projectleiders en Providers om met hen bepaalde knelpunten te bespreken die je tijdens je werkzaamheden tegenkomt om deze opgelost te krijgen
Goed om te weten: Je verdient je een bruto maandloon van € 3000,-
Wat wij bieden
- De mogelijkheid om hybride aan de slag te gaan;
- Je verdient je een bruto maandloon van € 3000,-
- Werken bij een snelgroeiend, informeel en gezellig bedrijf;
- Een gemotiveerd team waarin je veel kunt leren.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent leergierig, neemt initiatief en beschikt over een portie gezonde zelfstandigheid;
- Je denkt actief mee en blinkt uit in het plannen en organiseren;
- Je wil graag tussen de 24 en 40 uur per week werken.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO
- Plaats
- Bunnik
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
-
€16,50 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor een nauwkeurige en tijdige administratieve afhandeling van alle aansluitingen.
Bunnik | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Backoffice medewerker | Callcenter medewerker | Helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO
