Word servicedesk medewerker bij TKP in Groningen, als servicedesk medewerker ga je voornamelijk aan de slag met verschillende softwares.
Stap binnen in de levendige wereld van TKP in Groningen als medewerker servicedesk! In deze fulltime functie ben jij de schakel tussen gebruikers en technologie. Je gaat actief aan de slag met het beantwoorden van vragen en verzoeken van onze medewerkers. Of het nu gaat om technische problemen of vragen over IT-systemen, jij staat paraat om een oplossing te bieden.
Jouw verantwoordelijkheden
Als medewerker servicedesk ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen, waarbij je jouw probleemoplossend vermogen inzet. Met sterke communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat iedere gebruiker zich gehoord voelt en dat hun vraag op de juiste manier wordt behandeld. Daarnaast documenteer je veelvoorkomende problemen en de bijbehorende oplossingen, zodat je collega's ook in de toekomst kunnen profiteren van jouw expertise.
Wie ben jij?
Jij beschikt over minimaal mbo4 werk- en denkniveau en hebt een solide kennis van IT-systemen en software. Klantgerichtheid en empathisch optreden zijn voor jou vanzelfsprekend. Je begrijpt dat achter elk probleem een persoon schuilgaat en behandelt iedereen met respect en geduld. Met jouw analytische blik ben je in staat om vragen snel te doorgronden en oplossingen te bieden die werken.
Wat bieden wij jou?
Bij TKP krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een stimulerende omgeving. Je werkt 32 tot 40 uur per week tijdens kantoortijden, wat je de ruimte geeft om een goede werk-privébalans te behouden.
Ben jij klaar om de uitdaging aan te gaan en een belangrijke rol te spelen in ons team? Solliciteer vandaag nog en help ons om de IT-ervaring voor onze medewerkers te verbeteren!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Jesse de Jong, bereikbaar op tel. 0651083645
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.