Ben jij goed met IT en heb je talent voor klantgerichte service? Dan is deze fulltime rol als IT support medewerker in Amsterdam jouw volgende stap.
Word IT Support Medewerker bij een toonaangevend B2B technologiebedrijf in Amsterdam
Ben jij klaar voor een volgende stap binnen de IT-support? Voor een internationaal technologiebedrijf met meer dan 28.000 medewerkers wereldwijd zoeken we een enthousiaste IT support medewerker. Dit bedrijf helpt andere ondernemingen hun boekhoud- en CRM-processen te optimaliseren met slimme softwareoplossingen. In Nederland ligt de nadruk op fiscale ondersteuning, waarbij technologie een grote rol speelt.
Wat ga je doen in deze rol?
In deze rol als fulltime IT support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Via telefoon en e-mail beantwoord je vragen over het gebruik van de software. Je analyseert technische meldingen, koppelt bevindingen terug naar de juiste interne afdelingen, en zorgt dat alles goed wordt vastgelegd in het systeem.
Krijg je een melding over een fout in de software? Dan draag je deze over aan de supportdesk engineers. Jij houdt overzicht, communiceert helder, en zorgt dat klanten snel en professioneel geholpen worden.
Daarnaast werk je nauw samen met collega's van de afdelingen support en development. Samen zorgen jullie ervoor dat je kennis over de fiscale software en systemen up-to-date blijft. Zo draag je actief bij aan de kwaliteit van de dienstverlening én klanttevredenheid.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Joep Dortmans, bereikbaar op tel. 0616076387 of +31616076387
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
