Adviserend verpleegkundige bij CZ Zorgkantoor in Tilburg

Ter versterking van het team Zorgadvies van CZ zorgkantoor zijn we op zoek naar een enthousiaste hbo-verpleegkundige met BIG-registratie met hart voor de langdurige zorg.

Je hebt een professionele instelling en beschikt over minimaal drie tot vijf jaar relevante werkervaring binnen de AWBZ/ Wlz. In dit werk heb je, naast je verpleegkundige kennis, ook je communicatieve en administratieve vaardigheden aangescherpt. Je weet je zowel mondeling als schriftelijk helder en correct uit te drukken. Je bent goed in staat om met verschillende computerprogramma’s te werken. Je hebt een flexibele houding en kan snel tussen verschillende werkzaamheden schakelen. In een team kom je prima tot je recht. Je bent initiatiefrijk, zoekt actief naar mogelijkheden tot verbeteren. De klant stel je centraal, tevredenheid wordt door jou continu getoetst. Daarnaast heb je enige kennis van het Persoonsgebonden budget (pgb) en heb je affiniteit met beleidstukken.
Het reizen naar verschillende locaties vind je geen probleem.

Je taken als Adviserend verpleegkundige zijn zeer divers. Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgaanbieders. Je geeft vanuit zorginhoudelijke deskundigheid advies aan klanten over casuïstiek aangaande de Wlz. Dit kan zowel voor zorg in natura als voor pgb zijn. Je adviseert zowel de externe als interne klant. Denk hierbij aan verzekerden en hun familie, zorginstellingen, huisartsen en inkoop- en beleidsmedewerkers.
Hiernaast bemiddel je in de zorg en behandel je klachten over de zorg.
Jouw achtergrond stelt je ook prima in staat te fungeren als zorginhoudelijke vraagbaak voor de afdeling PGB-administratie.

De contacten die je hebt zijn voornamelijk telefonisch, per e-mail en brief. Daarnaast ga je, op locatie, gesprekken voeren met klanten die een persoonsgebonden budget aanvragen. Het komt ook voor dat wanneer de klant hierom vraagt ,jij de klant in een gesprek met zijn zorgaanbieder op locatie ondersteunt. Een andere taak is het bij cliënten thuis beoordelen van aanvragen voor extra zorg. Ieder klantcontact wordt door jou nauwkeurig geregistreerd in een computersysteem. Jouw deskundigheid maakt je een waardevol lid van projectgroepen binnen en buiten het zorgkantoor.

* Een afgeronde hbo-opleiding verpleegkunde
* Minimaal drie tot vijf jaar werkervaring in het AWBZ/ Wlz-zorgveld
* Uitstekende communicatieve vaardigheden
* Een klantgerichte en initiatiefrijke instelling
* Geldige BIG-registratie
* In bezit van rijbewijs B
* Goede computervaardigheden

Team Zorgadvies
Zorgadvies is een afdeling van CZ zorgkantoren en bestaat op dit moment uit 19 adviserend verpleegkundigen en 17 zorgbemiddelaars. Het is een divers team waarin mensen met een verschillende achtergrond en met verschillende leeftijden werken.
Er heerst een gezellige, informele sfeer waarin we open naar elkaar zijn.
Voor meer informatie kan contact worden